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《中國消費者報》權威報道——榮格:勇擔社會責任,實現共贏發展(下)

  

(4)專門設立合規部門  

設立合規部門,積極傳達監管部門的監管要求和公司的合規要求,通過定期自查及合規知識培訓,引領業務夥伴誠信經營、合規經營,對于任何擾亂市場秩序、破壞消費環境、損害消費者權益、侵犯企業權益的違規行爲,公司依規嚴懲不貸,依法追究責任!  

2、強化質量意識,提升質量管理水平  

作爲一家專注有形商品的企業,2017一本道av最新質量對于榮格发展的重要性不言而喻。榮格始终把2017一本道av最新质量视为企业发展的生命线,宁愿发展得慢一点,也要注重2017一本道av最新品质,给人们提供真正优质的2017一本道av最新。  

(1)打造國際標准現代化生産車間  

先进的2017一本道av最新设备是保证2017一本道av最新品质的基础,榮格旗下的保健品有限公司不但获得深圳市高新企业的称誉,还拥有1万余平方米达到国际标准的一流厂房和实验室;榮格旗下的化妆品有限公司也拥有6000余平方米厂房和研发实验室、配合7条2017一本道av最新线的日化品厂,从基础上保证2017一本道av最新的品质。  

(2)全面導入2017一本道av最新生産的質量管理理念  

2017一本道av最新质量最重要的是取决于过程质量,过程质量又取决于员工的工作质量,而员工工作质量取决于员工的责任意识。无论是2017一本道av最新质量、还是售后服务质量,归根结底取决于制造2017一本道av最新、提供服务的人的“质量”。要提高2017一本道av最新质量,必须要先增强员工的责任意识。在质量管理方面,榮格首先严抓质量责任意识,全面导入2017一本道av最新2017一本道av最新的质量管理理念,充分调动员工的责任心,从根本上杜绝牺牲质量的错误思想,最大限度地保证2017一本道av最新质量。?????  

(3)建立完整的2017一本道av最新質量追溯系統  

榮格专门建立了一套完整的2017一本道av最新质量追溯系统,实现从原材料进厂到成品投入市场的所有环节质量信息追溯,从源头上杜绝不良品或2017一本道av最新异常的出现。同时,在2017一本道av最新组织过程中也严格要求每个员工都进行自检和互检,并在每一道2017一本道av最新环节设专检人员,严格控制每一道工序的质量关。  

(4)創新爲支撐,滿足消費者多元化需求  

新的材料、新的工艺、新的技术在增加2017一本道av最新的技术含量的同时,也是保障2017一本道av最新质量的重要条件。因此榮格始终以技术创新、2017一本道av最新创新作为发展市场的重要推动力,每年投入巨资作为科研经费,与国内知名学府及科研机构合作,专注于新2017一本道av最新、新技术的研发。在确保2017一本道av最新质量的前提下,不断推出新的2017一本道av最新,以适合时代发展和满足消费者多元化的需求。  

3、提升智慧化服務能力,提高服務質量水平  

榮格深知要想在市场中长久立足,除了要有过硬的2017一本道av最新质量之外,服务质量也是至关重要的。因此提升服务质量水平一直都是榮格保障消费者权益的重要举措。  

(1)建立服務人員培訓體系  

为了给消费者提供更好更全面的服务,榮格为所有服务岗位的员工建立了完善的培训体系,重点培训服务人员与消费者沟通的能力及事件处理能力,力求以最快的速度给消费者提供相应的服务。  

(2)搭建溝通平台,聆聽消費者聲音  

在开通官网、微信公众平台、2017一本道av最新、服务专线等多渠道沟通方式的基础上,榮格还不定期举办“开放日”,让消费者直接了解榮格的事业和2017一本道av最新,同时也倾听消费者声音,以调整服务需求。  

(3)提升公司智能化服務水平  

建立智能化服務系統,及時聽取消費者的意見反饋,切實解決消費者維權難、退貨難、2017一本道av最新責任追溯難等問題,用誠實守信和嚴格的制度取信于消費者。  

二、堅持承擔社會責任,實現共贏發展  

作为社会经济的有机组成部分,榮格依靠着社会所创造的环境和时代给予的机遇获得发展的力量。在长期发展经营中,榮格始终把承担社会责任融入到公司的发展战略和经营管理全过程中。  

1、保障消費者權益  

因直销2017一本道av最新的特殊性,榮格始终站在战略层面认识履行社会责任中的重要性。承担社会责任不再是浅层次地参与公益事业,而是进一步平衡对待企业、消费者、社会等各个相关方。因此保障消费者利益,始终是榮格主动承担的社会责任之一。  

2、持續經營,依法納稅  

只有把企业不断做大做强,榮格才能持续为政府提供税收、为社会提供就业机会。经过十多年的不懈努力,榮格已发展成为一家现代化企业,每年不但依法为政府提供数千万税收,还给直销员、经销商提供一个良好的创业机会,为数百名员工提供了就业的机会,帮助他们实现人生价值。  

3、積極參加社會慈善事業  

如果说把企业做大做强是一种追求,那么回报社会就是榮格与生俱来的责任。作为社会的有机组成部分,投身社会公益事业不但是榮格主要承担的社会责任之一,更是榮格强大的精神财富创造力。  

在长期的发展中,榮格一直立足于扶贫、助学、赈灾等公益事业,广聚爱心,广聚善举。去年更出资设立了“深圳市榮格爱行天下公益基金会”,带领广大榮格人投身公益,行走足迹踏遍2017一本道av最新各地,惠及人数高达数万人。  

4、自覺保護自然環境  

作为从环境中获取资源的企业,更应该积极参与到保护环境中去,企业乃至社会才能走上可持续发展的道路。因此榮格一直把保护环境作为重要的发展战略。在推行环保新技术,实现节能降耗和清洁2017一本道av最新的基础上,积极组织员工及经销商参加植树造林、“见圾行动”等活动,为保护环境奉献自己的一份力量。  

榮格认为直销的精髓不在于“销”,而在于“直”。是企业与社会之间、企业与消费者之间,乃至人与人之间的一种直接传递——传播健康与美丽的生活理念;传授优秀的创业模式;传递勤奋、感恩、仁爱、责任的价值观,最终大家都能实现出彩的人生。大道至简,简单话语的背后是榮格在保障消费者权益、落实社会责任的实践经验,也是新时代可持续发展目标对企业的新要求。  

凝眸历史,无上荣光;展望未来,任重道远。今天的榮格,正以高度的责任心和良好的公众形象迎来了发展的新纪元。未来,榮格将继续保障好消费者权益,积极承担社会责任,为实现百年榮格不懈努力,更为了直销2017一本道av最新健康、良好的发展环境不懈奋斗。

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